Владимир Бондарчук
Управляющий Level Амурская
«Качество услуг — наш приоритет, доверие жителей — наш успех».
Владимир обладает 10-летним опытом работы в сфере управления недвижимостью. Этот обширный практический опыт позволяет ему выстраивать по-настоящему эффективную коммуникацию с жителями, оперативно решать возникающие вопросы и неизменно повышать уровень удовлетворенности жителей услугами компании.
В нашем комплексе Владимир фокусируется на повышении качества работы службы клининга в строгом соответствии с установленными регламентами. На организации регулярных ежемесячных встреч с Советом домов и паркинга для открытого диалога.И на достижении полного соответствия регламенту в обработке заявок жителей и предоставлении обратной связи.
Юлия Ефимова
Заместитель управляющего
«Труд - великое лекарство от всех болезней и печалей человечества»
Юлия — специалист с более чем 10-летним опытом в сфере ЖКХ, в частности в области клиентского сервиса и управления операционной деятельностью. Она сочетает в себе глубокие знания процессов контроля показателей и организации работы с искренней вовлеченностью в решение задач клиентов.
В её ключевые обязанности входит координация операционной деятельности, прямое взаимодействие с клиентами и обеспечение строгого соблюдения корпоративных стандартов.
Ответственность и исполнительность позволяют Юлии не только достигать поставленных целей, но и создавать по-настоящему долгосрочные и доверительные отношения с жителями.
Виктория Хочкина
Менеджер по работе с клиентами
«Моя жизнь — это танец между мечтами, красками и ароматами».
Виктория сочетает в себе 3-летний опыт успешной работы в сфере продаж и клиентского сервиса с глубоким погружением в специфику ЖКХ. Ее коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения стали основой для эффективной работы в сфере управления недвижимостью.
В её обязанности входит комплексное консультирование собственников по всем вопросам выполнения работ:от содержания общего имущества до предоставления коммунальных услуг. Виктория детально разъясняет регламентированные процессы на объекте и обеспечивает соблюдение условий договора управления.
Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность и многозадачность позволяют ей одновременно вести несколько сложных вопросов, сохраняя внимательность к деталям и персональный подход к каждому клиенту.
Роман Солошин
Главный инженер
«Всякий труд, выполняемый честно, полезен, а следовательно, достоин уважения»
Роман — профессионал с более чем 8-летним опытом работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Его экспертиза охватывает организацию и контроль бесперебойной работы инженерных систем, а также мониторинг качества выполнения работ подрядными организациями.
Ответственный подход, целеустремленность и исполнительность позволяют Роману эффективно управлять сложными процессами, обеспечивая жителям комфорт и надежность коммунальных систем. Его внимание к деталям и строгое соблюдение стандартов гарантируют высокое качество работы
1 / 4
