Елена уже более 4-х лет работает с людьми и за это время накопила богатый опыт в сфере услуг. Ранее она начала свой путь как менеджер по работе с клиентами на объекте «Павелецкая Сити», а затем выросла до позиции заместителя управляющего на проекте Level «Стрешнево». Этот профессиональный путь позволил ей глубоко погрузиться в особенности взаимодействия с жителями, подрядными организациями, выстроить эффективные коммуникации и выработать клиентоориентированный подход к решению задач.

Елена ставит перед собой такие цели, как проведение регулярных квартальных встреч с группой жителей, повышение качества и сокращение срока отработок заявок жителей.

Елена верит, что нет ничего невозможного, и всегда готова помочь, даже если задача кажется сложной.

Ее жизненное кредо можно выразить словами Владислава Лоранца: «Лучше самая малая помощь, чем самое большое сочувствие.»

Ранее Сергей 16 лет работал в ресурсноснабжающей организации города в должности «Начальник отдела контроля и наладки теплоснабжения и водоснабжения». За время работы Сергей внес заметный вклад в улучшение качества отопления и водоснабжения жилых комплексов города.

В нашей компании он работает уже 6 лет и за это время успел приобрести большой опыт по обслуживанию и ремонту инженерных систем. 

«Моя главная цель в работе – это недопущение аварийных ситуаций».

Татьяна обладает 8-летним опытом работы в сфере жилищно-коммунальных услуг. За годы работы она приобрела глубокие знания во всех аспектах ЖКХ и умеет эффективно решать даже самые сложные вопросы жителей.

В Level Home Татьяна отвечает за консультирование по всем вопросам, связанным с начислениями за жилищно-коммунальные услуги, оформлением пропусков для строительных бригад и подготовкой документов для доступа в помещения. 

Особый подход Татьяны основан на аккуратности, внимательности к деталям, исполнительности и безупречной пунктуальности. Эти качества позволяют ей выстраивать системную работу и гарантировать решение вопросов в установленные сроки.

«Относись к другим людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе»

Юлия обладает более чем 3-летним опытом работы в сфере клиентского обслуживания, где приобрела навыки эффективного взаимодействия и решения разнообразных задач. 

Её профессиональный подход сочетает глубокую вовлеченность в потребности клиентов и умение находить оптимальные решения даже в сложных ситуациях.

В Level Home предоставляет полное сопровождение по всем административным вопросам: консультации по начислениям и платежам за ЖКУ, организация доступа на территорию для подрядчиков (включая оформление пропусков и разрешительной документации), а также разъяснение правил и условий проживания. 

«Каждый вопрос заслуживает внимания, а каждая решенная задача делает жизнь в нашем комплексе комфортнее и гармоничнее».