Григорий Рябов
Управляющий Левел Павелецкая Сити
«Нет ничего невозможного»
Григорий обладает 15-летним опытом работы в сфере управления различными видами недвижимости: от ветхого и муниципального до жилых комплексов бизнес класса. Также он обладает опытом антикризисного управления объектами. Это помогает ему выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами, оперативно решать возникающие вопросы и повышать удовлетворенность услугами компании.
В нашем комплексе Григорий ставит перед собой такие цели, как обеспечение полного соответствия регламента при обработке заявок жителей и предоставлении обратной связи. Организация регулярных (ежемесячных) встреч с Советом домов и паркинга, а также в соответствии с регламентом повышение качества работы клининга, охраны и лифтов
Но его приоритетная задача — чтобы жители были довольны жизнью в комплексе и рады что у них есть Level Home.
Ольга Исаева
Заместитель управляющего
Каждый день — новая возможность стать лучше
Ольга уже более 8-ми лет работает в клиентском сервисе и за это время накопила богатый опыт в сфере услуг. Этот профессиональный путь позволил ей глубоко погрузиться в особенности взаимодействия с жителями, подрядными организациями и выработать клиентоориентированный подход к решению задач.
Заместитель управляющего ставит перед собой такие цели, как повышение качества услуг Level Home и сокращение срока выполнения заявок жителей.
Алёна Степанова
Менеджер по работе с клиентами
«Качественный сервис начинается с искреннего желания помочь и умения слышать клиента».
Алена — специалист с более чем 3-летним опытом в сфере клиентского сервиса, где она зарекомендовала себя как эксперт в области построения долгосрочных и доверительных отношений с клиентами.
В её ключевые задачи входит комплексное консультирование по всем вопросам ЖКУ, оперативное решение возникающих ситуаций и поддержание высоких стандартов обслуживания. Ответственный подход к работе позволяет Алене эффективно выстраивать процессы, обеспечивая комфорт каждого жителя.
Никита Семёнов
Комендант
«Делай хорошо, плохо всегда получится».
Никита — специалист с более чем 5-летним опытом работы в сфере обеспечения клиентского сервиса, из которых последний год является специалистом команды Level Home.
Его работа заключается в контроле за подрядными организациями, своевременном обращении к инженерной службе при выявлении поломок в жилом комплексе Level Павелецкая Сити.
1 / 4
