Григорий обладает 15-летним опытом работы в сфере управления различными видами недвижимости: от ветхого и муниципального до жилых комплексов бизнес класса. Также он обладает опытом антикризисного управления объектами. Это помогает ему выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами, оперативно решать возникающие вопросы и повышать удовлетворенность услугами компании.

В нашем комплексе Григорий ставит перед собой такие цели, как обеспечение полного соответствия регламента при обработке заявок жителей и предоставлении обратной связи. Организация регулярных (ежемесячных) встреч с Советом домов и паркинга, а также   в  соответствии с регламентом повышение качества работы клининга, охраны и лифтов

Но его приоритетная задача — чтобы жители были довольны жизнью в комплексе и рады что у них есть Level Home.

«Нет ничего невозможного»

Лилия обладает 8-летним  опытом работы в сфере клиентского сервиса и управления объектами недвижимости. 

В своей работе Лилия отвечает за обеспечение безопасных и комфортных условий проживания, а также за поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Её ответственный подход и внимание к деталям позволяют выстраивать надежную и эффективную систему работы, ориентированную на потребности жителей.

«Если ничего не делать — ничего не будет»

Николай обладает более чем 3-летним опытом в сфере клиентского сервиса, из которых последний год он является ключевым специалистом команды Level Home.

В его основные обязанности входит предоставление жителям комплексных консультаций по всем аспектам жилищно-коммунального хозяйства. Николай отвечает за выстраивание прочных и доверительных отношений с жителями, обеспечивает быстрое решение возникающих проблем и гарантирует соблюдение самых высоких стандартов сервиса.

Его отличает глубоко ответственный подход к работе и внутренняя убежденность в том, что

«Материальный успех — это ключ к счастью. Счастье — это ключ к успеху!»

Алена — специалист с более чем 3-летним опытом в сфере клиентского сервиса, где она зарекомендовала себя как эксперт в области построения долгосрочных и доверительных отношений с клиентами.

В её ключевые задачи входит комплексное консультирование по всем вопросам ЖКУ, оперативное решение возникающих ситуаций и поддержание высоких стандартов обслуживания. Ответственный подход к работе позволяет Алене эффективно выстраивать процессы, обеспечивая комфорт каждого жителя.

«Качественный сервис начинается с искреннего желания помочь и умения слышать клиента».

Илья — квалифицированный специалист с более чем 20-летним опытом работы в сфере эксплуатации и обслуживания инженерных систем.

В фокусе его деятельности — поддержание стабильности и бесперебойного функционирования всех инженерных коммуникаций жилого комплекса. Подход Ильи основан на оперативном реагировании на нештатные ситуации  и строгом контроле за соблюдением технических стандартов.

Его работа обеспечивает жителям комфорт и уверенность в надежности всех систем. Ответственность, многолетний опыт позволяют Илье гарантировать высокий уровень эксплуатационной надежности комплекса.

«Бесперебойная работа систем — это результат ежедневной точности, дисциплины и глубоких знаний»